在礼品销售中,礼品行业的本质是服务

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众所周知,家纺行业品类多元丰富,大体分为巾、床、厨、帘、艺、毯、帕、线、袋、绒等产品系列。而在礼品家纺中,更为常见的主要是件套类、被子类、毯类、垫子类及巾类等。 件套类产品,家纺中一般指套件的件套,较为常见的是三件套、四件套等。由于件套产品在件数、面料、花形、印染、款式、工艺等众多方面都有灵活的调整空间,所以不论是福利品,还是促销品,或者是商务赠品,只要需求预算没有特别大的差异,件套类产品都可以满足其需求,是礼品销售的万金油。 礼品家纺的分类: 被类产品。被类产品主要由填充物的不同存在着众多的品种。化纤类、羊毛、蚕丝、羽绒、天丝等等。被类产品同样种类繁多,价格带很长,可适应各种用途形式的礼品销售。 由于被类产品的内填充物的不易鉴别,也使得被类产品的销售可以形成较大的利润空间。尤其是蚕丝被,以其独特的品质,独特的卖点更加受到广大的青睐,特别是针对福利品的销售,具有较大的优势,是礼品销售的至宝。 毯类产品。通常在礼品销售中,根据价位和用途的不同,把毯类分为两种。一种是品质较好,价格略高的毯,比较适合家庭床用,比如厚的面谈、拉舍尔毯等。此类产品由于其品质的优势,比较适合于福利品或商务赠品。 另一种是品质相对较差,但功能鲜明,价格较低的,比如空调披肩,电视盖毯、动物毯等。此类产品由于其价位和功能卖点的优势,特别适合促销订单的销售。 垫子类产品。一般家纺中,垫子类有床垫、坐垫、靠垫等。在礼品销售中,靠垫类已经形成主流。靠垫产品以其价格低、体积大的特点给人以物超所值的感觉。特别是现在的靠垫类产品在款式和功能上都做了很大的延伸,比如靠垫被。形成了礼品销售中促销品销售的主流产品。 巾类产品。巾类产品最大的优势是价格低。在大型促销订单中,很多采购预算都比较低,而对于这类采购来讲,巾类产品很大程度上弥补了家纺类其他产品不适合做超低价格订单的空缺。如今的巾类产品也在款式、花形、包装等方面下了很大的功夫,是低价位大型促销订单的王牌。 综上可以看出,家纺类产品中,各大类的产品分别有着不同的特点和不同的优势,也就是说,针对不同的目标客户群体和不同的采购需求,家纺类产品都可以相应的满足。

对积分行业的观察,延伸到积分供应链盈利的第一个重要环节-礼品,进而对礼品行业,特别是积分礼品行业进行思考学习。 第一个观点:行业观:服务业而不是制造业。 更确切地说,礼品是一个行业而不是一个产业。礼品因福利发放、商务馈赠而兴,因促销赠品而荣,它是伴随礼品行为而衍生的一个行业,可以说,礼品行业包罗万象,任何产品(或服务)都是礼品。尽管礼品行业中许多优秀企业都延伸进入了制造业,可是,这些更多应该理解为降低成本、提高竞争力的经营措施,却无法改变礼品行业的服务本质。 更准确地说,礼品是与广告相类似的一个行业(见下表)。广告通过媒体而让广告客户和消费者形成沟通,礼品行业则通过载体而让企业客户和目标对象形成沟通。广告所依赖的是大众媒体,如电视、报纸等,在这些大众媒体上,各个品牌相互展开充分的竞争。而礼品行业追求的是传播载体的纯粹性,是一个相对封闭的传播通道。福利品发放是企业与员工之间的沟通,促销赠品是企业与购买客户之间的沟通……这些沟通是通过礼品来实现的,因此,礼品依托的载体。进一步,可以看到,礼品企业的核心能力是方案策划和产品实现,在后续中有进一步的探讨。 更务实地说,服务平台的营建要甚于产品品牌的树立。正因为礼品的服务本质,于是,礼品企业的品牌建设重点在于服务平台的营建,在于企业品牌的建设,毕竟,客户需要的是提供服务的企业,尽管企业因产品品牌而能够提升服务的品质和价值感。对礼品企业来说,服务的品牌建设,可以诉求“专家”路线,因为专家服务能够让客户信任,走IBM的服务路线;也可以诉求“全程”服务,因为全程服务能够让客户省心,走Fedex的服务路线;也可以诉求“平台”服务,因为平台能够让客户有更多选择,走淘宝的服务路线。当然,还有其它的服务品牌建设路径,需要强调的是,礼品行业是B2B式的服务,与面向消费者的服务完全不同。 第二个观点:礼品的服务本质:客户的需求管理 在礼品行业,大家都知道客户的重要性,有的礼品公司因一个客户而创业,而发展,而壮大,例如,中国移动就为行业造就了众多知名的礼品公司,然而,在此,我们提出的客户理念是: 客户观:粘住客户而不是垄断客户 曾经的礼品行业,主流的是通过客情维系、灰色空间等而实现客户垄断,礼品公司可以追求在一个客户采购预算中的极大值,这在福利品占据市场主导、礼品行业竞争不太充分的情况下是可以辉煌一时的,可是,随着行业竞争的充分,采购客户控制预算而导致的信息透明,特别是促销品占据市场主导的背景下,礼品行业越来越阳光,采购客户越来越欢迎礼品公司之间的竞争,因此,垄断客户已经不可能了,礼品公司要做的是粘住客户,通过所提供的服务解决方案,通过自己的能力来提高客户的粘性。 更重要的是,礼品公司应该更从容,或者是更积极更主动地拥抱竞争,采购招投标,几家竞标,是礼赠品行业常态。客户不再为哪家礼品公司所拥有,而为全部10万家礼品公司所拥有,这是一个充分的完全竞争市场,欢迎一切的竞争,一切合理合法合情的竞争。 对于实施代理的礼品制造商来说,客户不再是按地域划分的一个概念,而应该积极主动地与客户进行对接。开拓市场,开发客户,并与代理商经销商共享。对于代理商来说,是因为承担了某些职能(如融资、谈判等)而享受利益分割,而不是划地为界、占山为王式地去坐享坐等利益分成。 也就是说,客户资源是开放的。在礼品行业这种B2B的采购行为中,再加上采购客户中成员变化的频繁,客户资源很难界定为谁所有,作为礼品公司更重要的是粘住客户,因为客户资源是无法垄断的也不应该被垄断。 在当前背景下,哪些客户是重要的呢?从行业看,家电、通信领域之后,金融领域、快速消费品领域将会是重点,可爱的、有生活品味的小家纺类产品将会是促销赠品细分市场的主流。从企业看,政府机关单位之后,各地区纳税前五百位的将是福利礼品细分市场的主流,资源垄断型或政策垄断型企业,如煤、油、电等企业亦是重点攻坚的市场。 从采购客户来看,往往有打破地域的动机,往往喜欢跨地域采购,例如,苏宁电器、海尔集团、中信银行、银联、中国移动等都是全国进行采购,这就要求礼品制造商和渠道商共同经营,共同运作,以全新的客户管理模式来应对采购客户的全新变化。 第三个观点:礼品的策划方案:沟通的营销整合 正因为是服务行业,礼品企业提供的方案策划服务。与广告创意一样,方案策划同样要反映出礼品企业的营销知识含量。只有方案策划搞好了,采购客户接受推荐方案的可能性才会提高;只有方案策划搞好了,礼品的附加价值才能得到体现。如何做好策划方案呢?可以发现: 方案观:活动沟通而不只是产品卖点 对采购客户而言,采购礼品的目的是沟通,与目标对象进行沟通的一个载体。而且,这种沟通往往是依托活动而进行的,可能是一次福利发放的节庆活动,可能是一次会议的礼品馈送,可能是一次促销活动的赠品派送,不管怎么样,礼品都是依附于活动而存在的,因此,采购客户更关心活动主体的成效,关注礼赠品是否能为活动主体加分,换言之,礼品公司提供的方案策划的基本出发点应该是采购客户的活动。 众所周知,客户只关心自己最需要的,也就是活动主体,而不是礼赠品本身。当然,礼赠品的产品卖点非常独特,自然会对销售有极大的影响。显然,产品卖点也需要应对活动主体本身。例如,某飞机制造企业的厂庆,雕花超柔被对应的是其“精雕细作”的企业精神,由“雕”延伸到“雕花超柔被”,采购客户接受起来相当容易。厂庆发放福利,重点在于工厂与员工的沟通,每一款产品的寓意能够与企业精神结合起来,岂不妙哉? 方案策划是一个营销的过程,在于在产品卖点和活动主体之间建立起桥梁,这与广告定位非常神似,关键在于把握采购客户的活动目标,也就是客户需求的洞察和理解。 在大订单谈判中,除了首付款、交货期、数量等几个关键条款之外,在客户需求理解上,更关键的是把握采购客户的真实需求,发放或派发礼品的目的是什么。夏日送清凉,冬日送温暖,这是常识,在这常识之下还能不能深挖客户需求,产品卖点能不能有机地与客户需求相结合。茉莉花茶香枕,不只符合夏季送清凉,更在于茶香的生活品味能够让礼品公司做单时有更多的需求把握之机。 第四个观点:礼品的产品实现:载体的价值创新 礼品是一个载体,供采购客户与其沟通对象之间进行信息传播之用,因此,可以看到: 载体观:广告位而不只是新奇特 从传播载体的角度看,礼品要提供干净的广告位,这是首要的目标之一。例如,户外六件套之所以畅销,一个很重要的原因是广告位干净。整款产品的外包装的两面都可以供采购客户用作广告位。从这个意义上讲,礼品包装的重要性就突显出来了。就礼品包装来说,除了是一般意义上的产品包装外,还要将其视作为一个广告位,以便利采购客户进行信息传播为宜。按中国山水画的说法,就是要“留白”,让更多的外包装空间给予采购客户用作沟通。如果包装能够重复使用(如环保布袋),或者可以一物多用(包而不只是包装),那是更好不过的了。这与以往不太一样,以往似乎更注重包装的大小,误以为包装越大产品价值感越强,其实,近几年的趋势是,包装的功能越强,可使用性越强,广告位越干净,越受采购客户的欢迎。 当然,礼品的新奇特是众所追求的。什么是新奇特呢?新就是功能新,产品创新就在于提供了更多更好的功能选择。奇的重点在加工性上,加工性能越好,“奇”的创造空间就越大,这也是家纺类、工艺品类在礼赠品行业长盛不衰的根本原因。就家纺产品来说,加工性能极强,可以变换各种款式、花色和规格,产品出新出奇的空间就力大。什么是“特”呢?旧的元素进行新的组合就能出现“特”。作礼品,一定要学会“合器生财”,花香毛巾就是这样,精致的毛巾折叠方式、有生活品味的皂花,独具匠心的包装,即刻让毛巾脱颖而出。 终上所述,礼品行业的本质是服务,提供策划方案的载体传播服务,遵循这个行业基本规律去打造礼品企业的核心能力,都可乘风顺势而为,前景看好。

如今的家纺已不仅起御寒作用,消费者选择家纺用品也不再只是考虑耐用元素。近年来,家纺以其个性魅力搅动时尚礼品市场。

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据中国家纺协会有关负责人介绍,家纺行业在未来拥有巨大的发展空间和市场容量,前景广阔。

青岛促销礼品的选择原则图片 1图片 2发布日期:2016-11-14浏览次数:2核心提示:青岛,作为山东最发达的城市,企业的压力可想而知。因此各路商家挖空心思使出浑身解数抢占市场,扩大业务。这个时候,一种新型的

青岛,作为山东最发达的城市,企业的压力可想而知。因此各路商家挖空心思使出浑身解数抢占市场,扩大业务。这个时候,一种新型的广告方式——广告促销礼品就发挥了极大的作用,很多企业都会定制一些促销礼品来宣传品牌和产品,但是促销礼品会因为受众群体和时间因素等不同,选择地促销礼品也会有不用。那么,选择青岛促销礼品要注意哪些原则呢?

关联性原则就是所选择的促销礼品与产品本身有一定的关联性或互补性,促销礼品要和产品有关,或者定位一致。 比如买电脑送U盘、耳机、USB产品,买空调送空调被、盖毯、件套,买冰箱送保鲜盒、冰箱把手套,买运动产品送洗浴用品、毛巾浴巾等等。 企业这样做的目的是让消费者看到赠品就马上想起产品,进而想起该企业形象,起到传播企业产品、品牌形象的功效。

实用性原则就是所选用的促销礼品一定要有实用价值,在生活工作中可以用到的,例如家庭中常用的餐具、厨具卫浴、家纺产品和工作中常用的U盘、笔、笔记本等。一则这些小礼品经常用到可以加深消费者对产品的印象起到了宣传作用,而来让消费者感受到了购买该产品的实惠,增加其再次购买的欲望。

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无论什么产品,哪怕是促销礼品也要注重新颖,不要挑超市百货店中太常见的商品,而是要力求新颖奇特,但是要偏重质量而不能偏重价格,因为销售的重点还是在产品,促销礼品只是陪衬,泰国注重促销品的价格反而会使产品失去竞争力。因此商家要把握好度,适时的推陈出新,保证促销礼品的新鲜感。

促销礼品一般要符合当前的季节,夏天做促销送冬天的物品肯定不可以,消费者只会置之高阁,完全达不到促销礼品的作用。夏天可以选择酷暑中使用的物品作为促销品,如凉席、夏凉被、太阳伞、扇子等,这些消费者都能马上用到的促销品在使用过程中就达到了宣传的作用。

经济快速发展的今天,多方面因素的共同作用让很多企业都感到压力山大,如何用更小的成本收获更大的利益都是大家关心的问题,促销礼品的选择也就需要慎重。青岛尚之礼礼品为您定制适宜的促销礼品,提供最低的礼品价格,为您的企业创造最大的价值!

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根据国家有关部门资料显示,我国每年有100万对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量。

再加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展。

同时,旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具、装饰用品的使用上,有了新的增长需求。

个性家纺步入婚庆殿堂

为迎合中国人传统婚庆需求,不少品牌家纺纷纷推出大红色系的床品,款式也从4件套到10件套应有尽有。

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