今天就和大家分析公益性营销品牌打造是多么威力8455新葡萄娱乐,公益营销成为了很多企业的营销策略

作者:新葡萄

导读:近年来,越来越多的企业热衷于在品牌营销的过程中使用公益营销来来达到事半功倍的效果。在进行公益营销时,主动、公开地接受监督或许更能使消费者产生信任,要回避“王婆卖瓜,自卖自夸”的传统思维。  【中国礼品网讯】近年来,越来越多的企业热衷于在品牌营销的过程中使用公益营销来来达到事半功倍的效果。许多营销专家认为,将企业的营销战略与非营利组织或者公益活动联系在一起的市场营销是一种非常有效的形式。在硝烟弥漫的礼品行业,价格战可能被视为下策的战略,厮杀比拼最后可能只落得两败俱伤。但相比起价格战的无情,礼品公司充满温情和暖意的公益营销更容易被消费者所接受,被视为高明的攻心之术。  公益营销就是以关心人的生存发展,社会进步为出发点,与公益组织合作,充分利用其权威性、公益性资源,搭建一个能让消费者认同的营销平台,促进市场销售的营销模式,这是一种非常有效的营销模式。我们所说的非盈利组织的资源往往都是能让公众广泛认同、信任的,因为他们的权威性可以被最广泛的消费者接受,而他们的公益性又可以得到国家各级主管部门的支持。利用他们的资源来推动产品销售,这种推动力是不可限量的。  公益营销究竟能产生多大的效用?来自英国调查公司的数据显示,86%的消费者愿意对那些为改变世界作出贡献的企业产生好感,并决定是否购买产品和服务;73%的消费者在购买产品时愿意转向因为参与某项公益活动的企业;还有61%的消费者表示愿意重新选择到参与公益带来的零售商店购物。  那么,礼品企业在做公益营销时,如何才能既不当“有名的烈士”,也不做“无名的英雄”呢?  美国有个化妆品品牌公司Liz Claiborne,在十多年的时间里一直在坚持开展一系列涉及家庭暴力的公益项目和活动。在当时,社会对家庭暴力这个问题关注很少,该公司于是就独自“拥有”了这一话题,在接下来十几年的时间里,Liz Claiborne公司围绕着这个话题持续不断地开展各种创新性活动。不断翻新但万变不离其宗的公益活动,使该公司的社会尊重度和影响力大幅攀升,而且其持续的公益营销项目还争取到了许多媒体的报道,获得了很高的认知度,被盛赞为“一个富有创意、有社会责任感的企业领袖”。  此案例表明,企业的公益营销活动一定要遵循品牌营销战略, 并围绕一个主题坚持下去才能使品牌形象清晰,让消费者对品牌的认知度更高,最终达到让消费者对于该品牌产生品牌忠诚度的目的。公益营销要有“真心”。公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加,而是通过一个个公益活动的持续,才能产生1+1>2的效果。  布鞋品牌TOMS也是一个很好的案例。一个设计师在前往阿根廷的旅程中发现当地许多小朋友没有鞋子保护脚,于是就决定成立TOMS品牌,承诺每当顾客购买一双TOMS布鞋,该品牌便会送一双鞋给全球贫困地区的小朋友。从2006年创立品牌至2010年间,TOMS已为23个国家的小朋友捐出100万双鞋子。这也意味着这期间该品牌销售出的布鞋也达100万双,以每双48~68美元的价格计算,TOMS的销售收入也不菲。这很好地支撑其慈善事业的持续进行,而慈善事业也回馈TOMS品牌更好的品牌知名度、形象和直接的销售。这种“one for one”的公益营销方式在国外得到消费者的广泛支持和认同。  TOMS的成功最关键的就是“可信度和透明度”。TOMS建立品牌的公益营销策略在一个成熟、规范的商业环境的确是可行的,因为消费者可以通过很多信息和渠道来了解和判断这个品牌或者公司的可信度,同时,其在官方网站上发布的送出鞋子数量以及去向等信息更会得到消费者的认同与好感。  《礼商》编辑部认为,礼品企业在进行公益营销时,主动、公开地接受监督或许更能使消费者产生信任。公益营销要回避“王婆卖瓜,自卖自夸”的传统思维。在传播中,不把自己当作“赚钱的机器”,不要一味夸赞自己的产品,要强调对产品生产者、消费者、对社会、对国家的关心和支持。企业做了什么不重要,重要的是消费者认为你做了什么,不管企业多么强大,也不管产品多么优质,做公益营销就是要“赢心”,赢得消费者的心,品牌便就胜出。

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9月开学季临近,不少学生都高高兴兴地准备开学,但每年总有那么一群孩子拿着录取通知书在担忧着自己的学费。各种爱心助学的公益活动在这段时间就会轮番上演,不少热心企业都以各种的形式进行捐资助学,不少陶瓷卫浴企业也加入其中。

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知名企业的“公益”活动到底要不要“营销”,这是一个没有标准答题的选择题:企业是一个赢利组织,如果企业做雷锋不留名,与企业的经营宗旨相悖,对企业股东对企业员工有什么理由交待?如果企业对自己所做的公益活动期待回报,公益活动是不是就变味了? “公益必须营销”,这是知名企业的公益规则。知名企业做公益事业,不应该以直接促进赢利为目的,但是,这并意味着可以随意动作,公益必须营销!如果不营销,就有可能遭遇王石“捐款门”式的灾难。 首先,知名企业的公益活动是一定逃不脱营销和被营销的。 知名企业就像社会公众人物,在全社会的公益事件面前,你公益也好,不公益也好,无论你想不想主动营销,其实都会产生“营销”效果。你的一言一行,一举一动都被放在社会的放大镜下被放大着。因此,知名企业的公益活动在某种程度上不能独立自主,一定逃不脱营销和被营销,在公益活动面前别无选择,必须全力以赴,认真“营销”。 搜狐公司的创始人张朝阳说:投身慈善事业,我觉得那完全是个人的选择。我们已经建立了私有财产不可侵犯的意识,那么就意味着财产所有者有支配财产的完全权利。这种观点在法律上没有问题,在公益与营销上却是错误的,持这种观点的人不在少数。所以,知名企业在重大公益活动中,有喜有忧。 5.12汶川大地震后,红罐王老吉的生产商——广东加多宝集团捐出了1亿元的巨额救灾款,成为国内单笔最高捐款的企业之一,赢得了全国消费者一片赞誉,企业形象、品牌声誉顷刻之间达到顶峰。 加多宝集团做出捐款1亿元的决策应该是经过营销思考的。其实这还不是最重要的,最让人惊喜的是,在全国万众一心,倾囊公益的大环境下,加多宝集团的公益举动被全国人民营销了。网友们给王老吉新编了广告语:“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉!”一时间,王老吉在许多地方被从货架上“封杀”。这种被营销,正是对王老吉公益和营销的最好回报! 相反,万科的王石对知名企业“公益必须营销”的原则不知晓,在捐款220万元后,认为捐款是企业自愿自主的事,捐多捐少用不着别人评说是否与企业实力匹配。如果他此时闭嘴什么都不说,不会有大问题,结果他来了个实话实说:“200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。”结果,王石和万科的声誉一落千丈,等醒悟过来为时已晚。万科集团决定再无偿投入1亿元进行灾后重建,王石多次作出了“无条件道歉”,“捐款门”事件暂告一段落,然而万科的企业形象已经严重受损。 知名企业与普通无名企业不同的是,企业不仅是你的,同时也是全社会的。你营销,全社会也在营销你。地震发生当天,万科即宣布捐款220万元,反应够迅速、够营销,但是王石对他自己的著名企业有可能被营销一点思想准备都没有。 知名企业和企业家的言行诠释着企业的价值观和经营理念,彰显着企业家的思想境界和人格品味。因此,知名企业的公益活动必须主动营销,把握公益活动的效应导向,切不可漫不经心、恣意妄为。否则,一旦被负面营销,将不是自己所能左右的。 其次,做公益就要真诚,不可急功近利,越是远离功利,营销传播效果才越好。 这里说的营销是借用这个词,是指精心地策划、组织和实施的意思。企业从事公益需要营销,但不可追求赢利,更不能搞急功近利。 做公益,越是远离功利,对企业声誉、品牌内涵正面的帮助就越大,企业和品牌就越是能够从公益活动中获得市场营销价值,反之效果越差,甚至花钱不讨好,出现负面效果。 如果说公益需要营销帮助的话,那么企业需要把劲用在企业和品牌美誉度的传播上,即真诚公益,远离功利,大胆传播,放大美誉,以心换心,回报无尽。 “王老吉”虽然不是第一个站出来的,但时机和地点选得好,在赈灾行动的高潮、在万众瞩目的中央电视台“抗震救灾募捐晚会”现场义捐一亿元,在全国人民都盯着电视机的时候拿了块“捐款”金牌。“王老吉”不是唯一捐款过亿的,但知晓度是最高的,因为加多宝集团在公益活动中做了最好的传播,成为中国企业“公益营销”的一个新坐标。 相反,万科宣布无偿投入1亿元参与灾后重建后,网友依就不依不饶,因为万科做公益没有小心地远离房地产,被怀疑名为捐款实为投资。钱花了,公益效果极其不佳。 第三,建立大公益观。 一个企业能够为国家和地方经济做贡献,尊重消费者,保护生态环境,向社会提供健康的有品质保证的商品,创造就业机会,照章纳税,这才是企业应有的正确的大公益观。如果一家企业一面野蛮地掠夺资源,一面又作秀捐钱,不会长期拥有社会地位,不会真正获得消费者和全社会的尊重。 重庆力帆集团董事长、全国政协委员尹明善说,做企业,我看重品牌超过看重利润;做人,我看重名声超过看重财富。你有钱,人家未必就尊重你,还要看你人品如何,有没有社会贡献。我一直提倡民营企业家应该先尽其能、后得其所,有能力的人不仅要自己赚钱,还要健康发展企业,真实地贡献,这才是“得其所”。 面对“中国民营企业家缺乏公益心”的说法,福布斯全球总裁史蒂夫·福布斯称:“对中国民营企业家来说,创造就业机会是他们最大的慈善事业。” “也许我们应该认识到,通过办企业为公众提供工作机会,本身就是一种慈善事业。”福布斯说,即便在公益和慈善事业发达的美国,当年经济起步时,企业的公益和慈善事业做得也非常不好。即便是微软这样现在看起来“乐善好施”的大企业,也是在它做大后才涉足慈善事业。 马云参加了一场慈善捐款活动,并承诺要捐出一笔钱,没想到主办者半开玩笑半激将地对他说:“××老总可是捐了1000万哟!”这话让马云很是不爽,“我要大力提倡捐1块钱的风气,不要总是把善心、爱心和捐款金额挂起钩来!”马云强调,善心、爱心并不是富人的专利,提倡捐1块钱其实是提倡让更多人发扬爱心。 真正大公益大慈善时代到来的时候,就是捐赠彻底不用与营销挂钩的时候,就是捐款用不着担心攀比的时候,就是王石可以实话实说的时候。1元钱也是爱心,再也没有人说三道四,社会与捐赠者双赢! (end)

公益性的是打造最快影响力之一,并且可以获得政府扶持,社会支持,媒体关注,人物影响,增加品牌美誉度形象等的好处,很多企业品牌都是从无形的威力——公益营销,得到很好的品牌传播与品牌美誉认知度。

毛主席说过,一个人做一件好事并不难,难的是一辈子只做好事不做坏事。在五六十年代,雷锋就是好人好事的代表。到了21世纪,做好事不再是一个人的事情,而是整个社会的事情。由此,公益营销成为了很多企业的营销策略,不少企业通过公益营销塑造消费者心中的“好人”形象。

**文:/风信子逸轩**

公益营销就是以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,在产生公益效果的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为,充分利用其权威性、公益性资源,搭建一个能让消费者认同的营销平台,促进市场销售的营销模式。

在陶卫行业中,也不乏这样一些经常做好事的企业,他们通过做好事达到其传播品牌,塑造企业形象的目的,让陶卫这个低关注度的行业瞬间聚集大众目光。

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说故事,是一门艺术,说一双鞋的故事,不仅可以赚到钱,更能回馈社会,更是一门非常深奥的艺术。众所周知,道理只能赢得辩论,但故事却可以收服人心。我们没办法改变一个人,却可以通过故事输出价值观影响他人。

近几年来,国内外的出版社都不约而同地出版了许多与“说故事”、“故事思维”方面的书籍,不难看出:会说故事的人,是非常吃香的。所以“说故事”这件事情,绝对是一件非常值得花时间去投资的事。一个牵动人心的故事,后续所带来的影响是非常惊人的。

这几年,经常有朋友海淘TOMS的鞋,而我对这个品牌的鞋子其实一无所知。不经意间上了一些国外的网站,看到很多消费者对TOMS鞋子赞不绝口,甚至很多好莱坞的大明星都为这款鞋子做免费的代言。所以,我就开始不断地查阅关于TOMS这个品牌的故事。

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**布雷克·麦考斯(Blake·Mycoskie)**

TOMS的创始人布雷克·麦考斯(Blake·Mycoskie)曾经是一位美国的设计师,2006年到阿根廷旅行,他发现当地有很多贫穷的孩子都没有鞋子穿。对于我们这些把鞋子当做普通必需品的人来说,很难想象没有鞋子保护双脚,除了走路不舒服外,还会很容易受伤。

说到这里我想到一个企业的公益呼呼公益性品牌传播营销案例,今天就和大家分析公益性营销品牌打造是多么威力。

公益营销以慈善之名扬企业之名

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2006年,当时29岁的布雷克·麦考斯到阿根廷度假时,发现当地人最爱穿的帆布鞋又软又舒适。具有灵敏商业嗅觉的他,就思考通过什么方法,可以把这些帆布鞋销售到自己熟悉的美国市场,又可以通过公益的方法帮到阿根廷那些贫穷的孩子。

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**TOMS帆布鞋**

这种传统的阿根廷帆布鞋被布雷克带回了美国,他调整了一下设计,加了一个坚固的鞋底,就成了现在的TOMS帆布鞋。心怀着“帮孩子找鞋子”的理念,开始了“买一捐一”(每卖一双鞋,就捐赠一双鞋给有需要的孩子)的商业模式。

正式开卖TOMS鞋,第一个夏天就卖了一万多双,布雷克再次回到阿根廷遵守承诺,把一万双鞋捐赠给那些有需要的孩子。当看到那些孩子们满心欢喜地等待着自己人生的第一双鞋,他激动地泪流满面。

之前布雷克曾经有过四次的创业经历,但却从来没有一个跟TOMS一样,让他感觉到赚钱不只是为自己,而是为了崇高的理想。从此之后,他立下了一个终生的奋斗目标,把TOMS经营好,为了可以让更多的孩子有鞋穿,以及孩子们脸上的灿烂笑容。

刚开始的时候,许多人以为TOMS的创办者的名字叫做TOMS。他们不知道TOMS的含义。TOMS的名称来源于“Shoes for a better tomorrow”,后来布雷克把它改为“Tomorrow'shoes”,简称为TOMS。因为TOMS不是代表一个人,而是一个承诺,要创造更美好的明天。

一封姨妈假,引发200多家媒体疯狂报道,1.2亿转发量,这是美柚APP软件,向全民政府代表女性申请发表姨妈假,其创意得到媒体世界疯狂报道,姨妈假也是一直以来的女性的心声。并且此创意获得2015年最佳创新奖,现在一提到美柚,除了知道它是一款经期App、有一个关爱女性的终生口碑。到今天,不管申请怎么样这个品牌已经得到市场口碑的认知度、美誉度、而且已经成功再次融资3000千万。

兵法有云:“用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”在硝烟弥漫的商海,价格战可能就是被视为下策的攻城和兵战,厮杀比拼最后可能只落得两败俱伤。但相比起价格战的无情,充满温情和暖意的公益营销更容易被消费者所接受,被视为高明的攻心之术。

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每个创业者都难免会遇到看似跨不过的难关,TOMS成立的前几年曾几度面临重大的财务问题。创业不可能一帆风顺,遇到问题几乎是不可避免的。

布雷克没有被困难击倒,他把焦点放在可以掌控的部分,然后逐一化解危机。创业者用何种态度面对困难,是一个企业终将倒闭和继续存活下去的公司的区别。

布雷克在创业的时候,是怎样战胜困难的?他做决策的时候,习惯性地拿出笔和纸,列出自己做这件事的优势和劣势,并设想最坏的情况。逐个拆解困难,逐一列出来,然后思考解决方案。

人们时常以为万事俱备,等精通全部的相关知识后才去创业,事实上那一天可能永远不会到来。你有一个好点子,有热枕,尽你所能去做就对了。古语有云:“空谈误国,实干安邦”,就是硬道理。只要是人,不可能不犯错,可是用不着过度惊慌失措。创业的时候,你必须要有强大的气场hold得住整个大局,边做边调整不失为一个明智的选择。

同样的,资源不足也并不是无法创业的理由。布雷克曾经说过,在资源不足的情况下,你敢于面对当下的困难,还能激化创造力和强化竞争优势。

很多痛经的女性,忍受痛苦可以很勉强地工作,包括我之前女朋友,我感受到她的痛苦,也是一位痛经痛苦之中,痛经治疗也难治根。所以姨妈假这个关键词不仅对社会道德,企业口碑,女性假期恢复都是非常好的公关王牌。

国内较早运用公益营销手法的蒙牛集团董事长牛根生曾说过:“一个企业如果不关心国家、民族的大事,老百姓肯定也不会关心你的事,这样的企业跑不快、走不远、跳不高。”的确一个企业只有把自己的命运和国家、民族的生存发展联系在一起,才能获得消费者的信赖和支持。

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TOMS在创业初期,几乎什么都欠缺,包括正式的员工和硬件设施。由于订不到鞋,导致Nordstrom(经营服装、饰品、包包、珠宝、化妆品、香水、家居用品的美国高档连锁报货店)的一位高层要找TOMS问责。

当这位高层要去TOMS抱怨的时候,发现整个TOMS公司都是一些简陋的设施,而员工只有布雷克和两位在读的工读生。布雷克好声好气地解释自己的经营情况,并向客户承诺两周内必定可以完成订单。经过两周的奋战,TOMS完成订单,兑现了Nordstrom的承诺,现如今Nordstrom已成为TOMS最大的客户之一。

TOMS擅长故事营销,而他们的品牌故事又很简单。一个通俗、简单和好记的故事,容易让人印象深刻,更容易让人口口相传,形成良好的口碑。TOMS的品牌故事不花俏,但却最容易打动人心,更重要的是它让大家明确知道“这是一件好事”。

无论是年轻人,抑或是年长者,都希望自己生活的社会变得更好,但他们却不知道自己的力量可以怎么样帮助到社会。其实TOMS的鞋能够热销全球,就是因为它打中了人类的共性:“想要帮助他人,回馈社会,让社会变得更美好”。大多数的人都是良善的,都希望可以用自己有限的力量帮助到他人,而TOMS更是用一种正面的品牌效应,影响人们关心弱势群体。

如果你买一双TOMS鞋,不仅自己可以有舒适的鞋穿,另一方面还可以帮助一个贫穷的孩子,这是多么有有意义的一件事。穿一双鞋,然后改变世界,用自己的力量,让世界更美好,为何不做?

美柚公关以姨妈假的出发点,真正呵护和关爱每一位职场女性,激发全国多半女性朋友的痛点与心声也加入品牌传播中,包括全国200多家媒体报道,各大网络网站传播公益呼呼,赋予了姨妈假强大的公益属性,有效强化了用户在参与过程中主动传播的积极性,但回归市场推广的本质,姨妈假同样是一个绝妙的口碑广告,可以说这个创意值1000千万带来的企业品牌效应。

企业履行社会责任的手段

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现代社会,物质生活高度丰富,资讯爆炸,让我们的生活变得越来越复杂。我们习惯了繁复的生活,对物质、对资讯,都习惯了多而复杂,却忘了其实“简单”才是最容易打动人心的。

“简单”让所有事情回归根本;“简单”让诉求变得强而有力,“简单”让人看清楚事物的本质。总而言之,世上几乎没有什么,比"简单"更有power的了。

TOMS对于产品的设计和营运模式都力求“简化”。扁平化的管理,为TOMS减少了沟通成本,从而大大提高了效益。另外,布雷克本人总是在飞机上想出最多的创意,因为飞机上没有电话和电子邮件的干扰,注意力更集中,也更容易让他达到“心流”的状态。

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**TOMS总部的极简布局,像极了图书馆的布置**

在TOMS的总部,布雷克非常推崇极简主义的办公室配置。因此他打造简化的办公环境,类似于图书馆的布局,用夹板隔出个人空间,能同时对许多人说话。即使是高管也没有专属的办公室,与属下沟通非常简便。

現在世界上已经有越来越多的企业,在赚钱的同时也能对世界提供正面的帮助,不论是解决环保、贫穷和医疗等问题。同时也推翻了以往“企业就是为了追求利润最大化"的理论。世上並不是只存在一种价值做公益,也不是只能靠饿死自己,才能帮助別人。

更震撼的是,某某企业公益营销把中国春晚打在美国城市广告传媒上,很具有国情,瞬间得到全国238家媒体介帮其传播,他只花了几千的广告费用,却赢得几千万的广告效果。

在“现代营销学之父”菲利普·科特勒的理论中,将“促进公众对某项社会公益事业的了解和关心”为目的的企业社会责任行为定义为“公益事业宣传”,是六种企业社会责任行为表现之一。所以从很早开始公益活动就跟企业的社会责任紧紧联系在一起,通过公益营销,企业可以吸引公众对社会弱势群体的关注,并组织公众的力量对他们给予救助,同时也能倡导一种正确的价值观,引起全社会的关注。

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甘地说过,“改变世界,先从改变自己做起”。天空的星星永远不会排成一条直线,人生的路途也不可能一直一帆风顺、畅通无阻。

总有一天”、“假如我现在开始努力”,但你却从来没有行动过,这是一种病,得治。不论你是想创业、学习英语、写作或者跑步、运动,如果你立志做一件事,不用等“万事俱备”才开始,一股热血沸腾的冲动有时还是非常有必要的。

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**改变世界,先从改变自己做起**

贝雷克的朋友曾经告诉他,维持健康的秘诀在于穿上运动鞋去跑步。只要坚持,就能有健康的体魄。

就以求职为例,要找到钱多、事少、离家近、老板好、公司永远不会倒闭的工作,几乎寥寥无几。如果你坚持这些原则,你的职业之路有可能一塌糊涂。凡事都要先踏出第一步,不如先进去公司做做看,要是你够积极,可能等你上手了之后会发现这份工作或许还不错。当然,如果是现在服务的公司没有前景,甚至压根看不到未来,适度地跳槽还是非常有必要的。

不论是看完一本书,观赏完一部电影,还是听完一位大师的分享,当你有收获的时候,赶快记录下你当时的感受,甚至做好笔记。之后制定详细的行动计划,坚决地去实践。因为实践是检验真理的唯一标准。

就算只有三分钟的热度,还是比什么都没有做靠谱得多。所谓“千里之行始于足下”,所有成功人士的辉煌记录、伟大的梦想都起始于你迈出的一小步。

所以你看到了吗?关于引爆品牌传播的营销思维,总结于:事件与公益,品牌故事,移动互联网营销思维,借势与造势(附寻1章节说明品牌打造)。

企业和社会的关系就像鱼和水的关系,企业的发展壮大离不开社会的进步,社会经济水平的提高、消费者购买力的增强正好促进着企业的发展。企业有责任通过自身财力和物力的投入,促进社会的进步,公益营销正好为企业提供了这样一个机会,让企业在履行自身社会责任的同时树立良好的企业形象。

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物质生活较为充裕的现代人,不再像从前一样单是追求温饱就分身乏术,无力关怀他人,而是更有余力与同理心去感受他人苦困,並起而协助。这时代的人更热心公益,更愿意奉献,更认同比起追求利润,更追求美好世界的良心企业。因此非常愿意购买它们的产品,并愿意为之宣传。

但同时,我们也要明白,TOMS毕竟不是慈善机构,不是只靠“我捐鞋子我人超好”的形象混饭吃。TOMS为了产品质量与品牌营销所做的努力,才更是奠定这个企业长久经营、保持竞争力的重要基石。

参加公益活动、加入志愿者行动,其实都是回馈社会的一种方式。付出,并不是因为慷慨,而是因为内心富有,但却有可能被大大地看成做善事、或被一些不明所以的人说成装B。蹲低与那些需要帮助的人群说话,短暂的生命交会,只是因为我们都是生而为人,我们关心同样身为人的他们,而不单是为了做善事的美名。

其实志愿者也是普通人,也没有神圣的光环。他们关爱自己、关爱世界,並付诸行动。假如你有做过公益活动,你会因为这些行动,获得了比你自己付出更多、更广的学习效果,也更认识了不同的自己。

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